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Preguntas frecuentes

• ¿Cuáles son sus normas de envío?

  Para la mayoría de los países del mundo, podemos ofrecer envío estándar gratuito en pedidos superiores a 50 EUR. Los pedidos inferiores a 50 EUR tienen un coste de envío de 10 EUR. Hay algunos países a los que no podemos enviar con nuestro método de envío estándar, y en su lugar utilizaremos el envío urgente de DHL.

  Ofrecemos el envío gratuito de DHL Express para pedidos superiores a 175 EUR dentro de Europa y a Norteamérica (EE.UU. y Canadá). Ofrecemos DHL Express gratuito para envíos a la mayoría de países en
  el resto del mundo para pedidos superiores a 200 EUR.

  Impuestos y aranceles pagados

  Algunos países pueden imponer impuestos y aranceles al importar mercancías. Para los siguientes países podemos ofrecer envío GRATIS con DHL Express incluyendo todos los Impuestos y Aranceles Pre-Pagados para pedidos superiores a EUR 250.

  Armenia, Australia, Azerbaiyán, Canadá, Georgia, Japón, Kazajstán, Kirguistán, Malasia, Moldavia, Noruega, Singapur, Suiza, Corea del Sur, Taiwán, Tayikistán, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Uzbekistán.

  Ofrecemos envío GRATUITO con DHL Express, incluidos todos los impuestos y aranceles prepagados a Ucrania e Israel para pedidos superiores a 400 EUR.

  Todos los importes mencionados anteriormente están en EUR o se convierten automáticamente al equivalente en la moneda local aplicable
  .

  Para más información, lea nuestra Política de envíos