Polityka zwrotu kosztów

ARTYKUŁ 1: PRAWO DO ZWROTU

Użytkownik ma prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres zwrotu wygasa czternaście dni po dniu, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w fizyczne posiadanie ostatniego produktu w zamówieniu.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować nas (Van Den Broek Life B.V., Albert Glasstraat 3, 2082 EC, Santpoort-Zuid, Holandia, Tel.: +31625374138, Email: info@vandenbroeklife.com) o swojej decyzji o zwrocie produktów poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Można skorzystać z załączonego wzoru formularza zwrotu, ale nie jest to obowiązkowe. Aby dotrzymać terminu zwrotu, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa do zwrotu przed upływem terminu zwrotu.

ARTYKUŁ 2: PROCES ZWROTU

Jeśli użytkownik zdecyduje się zwrócić produkty, musi je odesłać lub przekazać nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformował o swojej decyzji o zwrocie produktów. Termin jest zachowany, jeśli użytkownik odeśle produkty przed upływem czternastodniowego terminu. Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.

ARTYKUŁ 3: ZWROT PIENIĘDZY

Po otrzymaniu zwróconych produktów zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym początkowe koszty wysyłki (z wyłączeniem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki i nie później niż czternaście dni od dnia otrzymania powiadomienia o zwrocie. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. Użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku ze zwrotem.

ARTYKUŁ 4: ZWRÓCONE PRODUKTY

Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyjątki:

Prawo do zwrotu nie dotyczy produktów, które zostały zapieczętowane ze względu na ochronę zdrowia lub higienę i zostały rozpieczętowane po dostawie.

Należy zachować ostrożność, aby uniknąć uszkodzenia lub zabrudzenia produktów. Jeśli to możliwe, produkty należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami i elementami opakowania. W razie potrzeby należy zapewnić odpowiednie opakowanie ochronne, aby zapewnić odpowiednią ochronę przed uszkodzeniami transportowymi. Nie należy zwracać nam produktów bez odpowiedniej przesyłki pocztowej. Należy pamiętać, że powyższe wymagania nie są warunkiem koniecznym do skutecznego skorzystania z prawa do zwrotu.

Jeśli chcesz zainicjować zwrot, wypełnij przykładowy formularz zwrotu do Van Den Broek Life B.V., Albert Glasstraat 3, 2082 EC, Santpoort-Zuid, Holandia, e-mail: info@vandenbroeklife.com

Ja/My (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zakupu następujących towarów:

  1. _________________
  2. _________________
  3. _________________
  4. _________________
  5. _________________

Zamówione na: ________________

Nazwa konsumenta(-ów): _____________________________________

Adres konsumenta(-ów): _____________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli przekazano na papierze)

_________________________ Data ______________

(*) Niepotrzebne skreślić