Условия обслуживания

СТАТЬЯ 1: СФЕРА ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Данный веб-сайт, включая интернет-магазин и все его функции («Веб-сайт»), размещен на платформе Shopify Inc. и принадлежит компании Van Den Broek Life B.V. («Van Den Broek Life»), которая также является его владельцем и оператором.

Van Den Broek Life предлагает вам, в качестве «Пользователя (пользователей)», доступ к данному Веб-сайту и всем его содержимым, включая видео массажа лица, инструменты, услуги и прочие функции (в дальнейшем именуемые как «Сервис»), при условии вашего согласия со всеми положениями, условиями, политиками и уведомлениями, изложенными здесь, включая также дополнительные условия и политики, на которые есть ссылки (далее совместно именуемые как «Условия обслуживания» или просто «Условия»).

На всем Веб-сайте термины «мы», «нас» и «наш» относятся к компании Van Den Broek Life.

Настоящие Условия предоставления услуг распространяются на всех Пользователей Веб-сайта, включая, помимо прочего, тех Пользователей, которые просто просматривают Услуги, а также на Пользователей, ставших клиентами и приобретающих наши продукты, а также на потенциальных поставщиков, продавцов и/или авторов контента.

Любая покупка продуктов на данном Веб-сайте Пользователем регулируется исключительно версией Условий обслуживания, действующей на момент размещения заказа. Общие условия пользователя никогда не применяются, если это явно не согласовано заранее в письменной форме.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными Условиями перед тем, как получить доступ к нашему Веб-сайту или использовать его. Посещая или используя любую часть Веб-сайта, вы соглашаетесь соблюдать данные Условия. Если

вы не согласны со всеми положениями данных Условий, вам запрещается получать доступ к Веб-сайту или использовать любой из предоставляемых Сервисов.

Любой новый контент, функции, информация, инструменты или продукты для массажа лица, добавляемые на Веб-сайт, автоматически подпадают под действие Условий обслуживания. Вы всегда можете ознакомиться с последней версией Условий предоставления услуг на данной веб-странице. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий предоставления услуг путем публикации обновлений и/или изменений на нашем Веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять данную страницу на предмет внесенных изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к Веб-сайту после публикации любых изменений означает ваше согласие с этими изменениями.

Заголовки, использованные в настоящих Условиях предоставления услуг, представлены только для удобства и не ограничивают или влияют на настоящие Условия..

СТАТЬЯ 2: ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Соглашаясь с настоящими Условиями предоставления услуг, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в вашей стране, штате или провинции проживания.

Вы несанкционированно и незаконно не можете использовать нашу информацию, контент, продукты или любую другую часть Сервиса, а также не можете нарушать применимые законы в вашей юрисдикции при использовании Сервиса, включая, но не ограничиваясь, законами об авторском праве.

Нарушение любого из Условий или нарушение этих Условий приведет к немедленному прекращению вашего доступа и использования Сервиса.

СТАТЬЯ 3: ПОКУПКА ТОВАРОВ ЧЕРЕЗ ВЕБ-САЙТ

Подтверждая свое согласие с настоящими Условиями предоставления услуг, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в своей стране, штате или провинции проживания.

Отправляя заказ на покупку товаров через Веб-сайт, Пользователь делает обязательное предложение Van Den Broek Life о заключении договора купли-продажи. После размещения заказа в Van Den Broek Life мы вышлем вам электронное письмо, подтверждающее получение вашего заказа и детали заказа (подтверждение заказа). Это подтверждение заказа не является принятием вашего предложения, а служит только уведомлением о получении заказа нами.

Договор купли-продажи считается заключенным только после получения вами нашего второго электронного письма, подтверждающего отправку и отгрузку товаров (подтверждение доставки). Объем договора купли-продажи ограничивается товарами, указанными в подтверждении доставки. Договор купли-продажи не распространяется на товары из одного и того же заказа, которые не указаны в подтверждении доставки.

Van Den Broek Life не предлагает продажу товаров несовершеннолетним лицам.

Ваш заказ также служит подтверждением того, что вы достигли совершеннолетия. Мы не несем ответственности за любой ущерб, возникший в результате заказов, размещенных несовершеннолетними.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любого лица по любой причине в любое время.

Вы понимаете, что ваша личная информация (за исключением информации о кредитной карте) может передаваться в незашифрованном виде и включать (а) передачу по различным сетям; и (б) изменения, необходимые для соответствия техническим требованиям подключенных сетей или устройств. Информация о кредитной карте всегда шифруется во время передачи по сети.

Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не эксплуатировать никакую часть Сервиса, включая, в особенности, контент, содержащий наши видеоролики о массаже лица, без явного письменного разрешения со стороны Van Den Broek Life.

Время от времени вы можете получать от нас по электронной почте или через рекламные материалы коды скидок. Каждый код является уникальным для получателя, не может быть передан другим лицам, не имеет денежной стоимости и не может быть конвертирован в валюту. Срок действия кода будет указан во время акции или на сопроводительных рекламных материалах, и не может быть изменен.

При размещении заказа, содержащего несколько товаров с использованием промокода, стоимость скидки распределяется пропорционально на каждый товар. Любой возврат товара, приобретенного в таком заказе, будет уменьшен на сумму скидки, примененной к этому товару. Скидка не подлежит возврату. Стоимость кода скидки не может быть вычтена из заказа, если код является недействительным или устарелым; заменительные коды не предоставляются. В одном заказе можно использовать только один код скидки.

Для скидок и рекламных акций могут быть применены исключения по категориям и продуктам.

Программа лояльности клиентов (VIP-клуб)

Мы предлагаем программу лояльности, в рамках которой клиенты могут зарабатывать баллы на основе стоимости своих заказов. Накопленные баллы можно обменять на скидки при будущих покупках. Баллы также можно получать, приглашая новых клиентов.

Наша программа «Пригласи друга», также известная как предложение «Подарите 20 евро — получите 500 баллов», распространяется исключительно на новых клиентов, которые ранее никогда не совершали покупок в нашем интернет-магазине. Минимальная сумма заказа для получения скидки в размере 20 евро составляет 100 евро. Эта скидка действует только на товары по полной цене, представленные на нашем сайте, и не распространяется на наборы продуктов.

500 баллов будут автоматически зачислены на бонусный счет клиента, пригласившего нового покупателя, и могут быть использованы в соответствии с условиями программы лояльности. Скидки не могут быть объединены с другими предложениями или акциями.

Программа лояльности использует современные системы для выявления и предотвращения мошеннических действий. В случае выявления мошенничества бонусы за привлечение клиентов будут аннулированы, и такие решения являются окончательными. Мы оставляем за собой право прекратить действие программы лояльности в любое время без компенсации за оставшиеся баллы. Кроме того, индивидуальные учетные записи могут быть заблокированы без компенсации за оставшиеся баллы при подозрении на мошенническую активность.

СТАТЬЯ 4: ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТА И СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Мы не несем ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования информации, доступной на данном сайте, которая может быть неточной, неполной или устаревшей. Материалы, представленные на данном сайте, предназначены только для общей информации и не должны использоваться или рассматриваться как основа для принятия решений без предварительной консультации с первоисточниками информации, которые являются более точными, полными или актуальными. Это особенно относится к информации, представленной в видеороликах о массаже лица. Пользователь несет полную ответственность за проверку, включая, при необходимости, консультацию с медицинским специалистом, по вопросу соответствия упражнений, представленных в видеороликах массажа лица, его собственным потребностям и состоянию здоровья. Вы используете материалы данного сайта на свой страх и риск.

Данный сайт может содержать историческую информацию. Историческая информация не является актуальной и предоставляется только в информационных целях. Мы оставляем за собой право изменять содержимое данного сайта в любое время, но не обязаны обновлять информацию на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что несете ответственность за отслеживание изменений на нашем сайте..

СТАТЬЯ 5: ЦЕНЫ, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ, ИЗМЕНЕНИЕ СЕРВИСА

Если явно не указано иное, цены, указанные на Веб-сайте, включают установленный законом налог на добавленную стоимость. Цены на нашу продукцию могут быть изменены без предварительного уведомления.

Варианты оплаты будут указаны на нашем Веб-сайте.

При выборе конкретного способа оплаты, платеж будет обработан соответствующим поставщиком платежных услуг. Отдельные способы оплаты, предлагаемые на Веб-сайте, могут использовать услуги сторонних платежных сервисов, для которых могут действовать дополнительные условия оплаты. Рекомендуется ознакомиться с условиями оплаты на веб-сайтах выбранного вами поставщика платежных услуг.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или прекращать работу Сервиса (включая любые его части или контент) без предварительного уведомления.

Мы не несем ответственности перед вами или какой-либо третьей стороной за любые изменения, изменение цен, приостановку или прекращение предоставления Сервиса.

СТАТЬЯ 6: ПРОДУКТЫ, ПРАВО НА ОТЗЫВ

Некоторые продукты или услуги могут быть доступны исключительно онлайн через Веб-сайт. Эти продукты или услуги имеют ограниченное количество и подлежат возврату или обмену только в соответствии с нашей Политикой возврата.

Мы приложили все усилия, чтобы максимально точно отображать цвета и изображения наших продуктов, представленных в магазине. Однако мы не можем гарантировать, что отображение цветов на мониторе вашего компьютера будет абсолютно точным.

Мы оставляем за собой право, но не обязаны, ограничивать продажу наших продуктов или услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем использовать это право в каждом конкретном случае. Также у нас есть право ограничивать количество любых продуктов или услуг, предлагаемых нами. Описания продуктов или цены на продукты могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить выпуск любого продукта в любое время. Любое предложение продукта или услуги, сделанное на этом сайте, считается недействительным, если оно запрещено законами и правилами любой страны.

Мы не гарантируем, что качество любых продуктов, услуг, информации или других материалов, приобретенных или полученных вами, будет соответствовать вашим ожиданиям, или что любые ошибки в Сервисе будут исправлены.

Обратите внимание, что, хотя потребители, как правило, имеют право на отзыв, некоторые из наших продуктов ограничены в праве на отзыв в соответствии со здравоохранительными и гигиеническими нормами. Рекомендуется ознакомиться с нашей Политикой возврата.

СТАТЬЯ 7: ТОЧНОСТЬ ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ И ИНФОРМАЦИИ ОБ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

Если не оговорено иное, доставка осуществляется по указанному Пользователем адресу доставки. Пользователь несет ответственность за достоверность введенного на Сайте адреса доставки.

Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любого заказа, размещенного у нас. По нашему собственному усмотрению мы можем ограничить или отменить количество товаров, приобретенных одним человеком, одной семьей или в одном заказе. Такие ограничения могут включать заказы, размещенные через одну учетную запись клиента, с использованием одной кредитной карты и/или с одним адресом для выставления счетов и/или доставки. В случае внесения изменений или отмены заказа мы можем попытаться уведомить вас путем связи по электронной почте и/или по указанному вами платежному адресу/номеру телефона, указанному при оформлении заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, на наше собственное усмотрение, размещаются дилерами, торговыми посредниками или дистрибьюторами.

Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупке и учетной записи при совершении покупок на нашем Веб-сайте. Вы также соглашаетесь своевременно обновлять информацию в своей учетной записи, включая адрес электронной почты, номера кредитных карт и сроки их действия, чтобы мы могли завершить ваши транзакции и связаться с вами при необходимости.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой доставки.

СТАТЬЯ 8: КОММЕНТАРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОТЗЫВЫ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

По нашему запросу, если вы отправляете определенные материалы, либо без нашего запроса отправляете творческие идеи, предложения, планы или другие материалы, будь то онлайн, по электронной почте, по почте или иным образом (все вместе называемые "комментарии"), вы соглашаетесь с тем, что мы вправе без ограничений редактировать, копировать, публиковать, распространять, переводить и использовать любые комментарии, которые вы отправляете нам, на любом носителе. Мы не обязаны (1) сохранять конфиденциальность комментариев, (2) компенсировать вас за комментарии или (3) отвечать на комментарии.

Мы можем, но не обязаны, отслеживать, редактировать или удалять контент, который, на наше собственное усмотрение, является незаконным, оскорбительным, угрожающим, клеветническим, дискредитирующим, порнографическим, непристойным или иным образом нежелательным, либо нарушает интеллектуальную собственность какой-либо стороны или настоящие Условия предоставления услуг.

Вы соглашаетесь с тем, что ваши комментарии не нарушают права третьих лиц, включая авторские права, товарные знаки, конфиденциальность, личность или другие личные или имущественные права. Вы также соглашаетесь с тем, что ваши комментарии не содержат клеветнических или иным образом незаконных, оскорбительных или непристойных материалов, а также не содержат компьютерных вирусов или других вредоносных программ, которые могут негативно повлиять на работу Сервиса или связанных с ним Веб-сайтов. Вы не можете использовать ложный адрес электронной почты, притворяться кем-то, кроме себя, или иным образом вводить в заблуждение нас или третьих лиц относительно происхождения комментариев. Вы не

сете полную ответственность за комментарии, которые вы делаете, и их точность. Мы не несем никакой ответственности за комментарии, размещенные вами или третьими сторонами.

СТАТЬЯ 9: ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Предоставление вами личной информации через Веб-сайт регулируется нашей Политикой конфиденциальности, с которой вы можете ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности.

СТАТЬЯ 10: ДЕФЕКТЫ, ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И УПУЩЕНИЯ ПРОДУКТА

Если не указано иное в следующих положениях, применяются положения, установленные законом, относительно ответственности за дефекты в соответствии со статьей 6:185 Гражданского кодекса Нидерландов.

Потребители должны немедленно уведомить нас о дефектных Продуктах в соответствии с разделом 18 настоящего Соглашения, но не позднее, чем через 14 дней после их обнаружения. Пожалуйста, четко опишите выявленные дефекты и приложите фотографии для справки. Мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней для оценки дефектов и поиска подходящего решения.

Иногда на нашем сайте или в Сервисе могут содержаться информация с опечатками, неточностями или упущениями, касающимися описания продуктов, цен, рекламных акций, предложений, стоимости доставки продуктов, времени доставки и доступности. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию, или отменять заказы, если информация в Сервисе или на любом связанном с ним веб-сайте является неточной, без предварительного уведомления (в том числе после размещения заказа).

Мы не несем обязательств по обновлению, изменению или уточнению информации в Сервисе или на любом связанном с ним Веб-сайте, включая информацию о ценах, за исключением случаев, предусмотренных законом. Указанная дата обновления или обновления, применяемая в Сервисе или на любом связанном Веб-сайте, не означает, что вся информация в Сервисе или на любом связанном Веб-сайте бы ла изменена или обновлена.

СТАТЬЯ 11: ЗАПРЕЩЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

В дополнение к другим запретам, изложенным в Условиях предоставления услуг, вам запрещено использовать сайт или его содержимое в следующих целях:

(a) для осуществления незаконной деятельности;

(b) для подстрекательства других лиц к совершению или участию в незаконных действиях;

(c) для нарушения международных, федеральных, провинциальных или местных норм, правил, законов или постановлений;

(d) для нарушения наших или чужих прав на интеллектуальную собственность;

(e) для преследования, оскорбления, унижения, дискриминации или иного ущемления на основе пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности;

(f) для предоставления ложной или вводящей в заблуждение информации;

(g) для загрузки или передачи вирусов или другого вредоносного кода, который может повлиять на функциональность Сервиса, связанных с ним Веб-сайтов или других ресурсов в Интернете;

(h) для сбора или отслеживания личной информации других лиц;

(i) для отправки спама, фишинга, фарма, предлога, паука, сканирования или очистки;

(j) для использования в непристойных или аморальных целях;

(k) для вмешательства или обхода функций безопасности Сервиса, связанных с ним Веб-сайтов или других ресурсов в Интернете.

Мы оставляем за собой право прекратить ваше использование Сервиса или связанных с ним Веб-сайтов в случае нарушения вами любого из запрещенных видов использования.

СТАТЬЯ 12: ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не гарантируем и не предоставляем никаких заявлений относительно бесперебойности, своевременности, безопасности или безошибочности использования вами нашего Сервиса.

Мы не гарантируем, что результаты, получаемые при использовании Сервиса, будут точными или надежными.

Вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время приостановить работу Сервиса на неопределенный срок или отменить его без предварительного уведомления.

Вы явно соглашаетесь на использование Сервиса на свой страх и риск. Сервис и все продукты и услуги, предоставляемые через Сервис (за исключением случаев, явно указанных нами), предоставляются "как есть" и "как доступно" без каких-либо заявлений, гарантий или условий, явных или подразумеваемых, включая все подразумеваемые гарантии или условия товарной пригодности, качества, пригодности для определенной цели, долговечности, права собственности и отсутствия нарушений прав.

В никаких обстоятельствах Van Den Broek Life, наши директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица, агенты, подрядчики, стажеры, поставщики, поставщики услуг или лицензиары не несут ответственности за любые травмы, убытки, претензии или какие-либо прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или примерные убытки любого рода, включая, помимо прочего, упущенную выгоду, утрату доходов, потерю сбережений, потерю данных, затраты на замену или любые аналогичные убытки, независимо от основания ответственности, будь то договорная, деликтная (включая халатность), строгая ответственность или иная форма, возникшая в результате использования вами Сервиса или продуктов, приобретенных через Сервис, или по иным претензиям, связанным с использованием вами Сервиса или продукта, включая, помимо прочего, ошибки или упущения в контенте или любые убытки или повреждения любого рода, понесенные в результате использования Сервиса или контента (или продукта), размещенного, переданного или иным образом доступного через Сервис, даже если возможность таких убытков была известна. В некоторых штатах или юрисдикциях исключение или ограничение ответственности за косвенные или случайные убытки не допускается, поэтому указанное ограничение ответственности может не применяться к вам.

СТАТЬЯ 13: ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и обезопасить Van Den Broek Life, наши материнские компании, дочерние компании, филиалы, партнеров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажеров и сотрудников от любых претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленных любой третьей стороной в связи с нарушением вами настоящих Условий предоставления услуг или документов, на которые они ссылается, или нарушением вами какого-либо закона или прав третьей стороны.

СТАТЬЯ 14: ДЕЛИМОСТЬ

Если какое-либо положение настоящих Условий предоставления услуг будет признано незаконным, недействительным или необязательным, такое положение, тем не менее, будет исполняться в максимально возможной степени, предусмотренной применимым законодательством, и недействительная часть будет отделена от настоящих Условий предоставления услуг, при этом действительность и обязательность остальных положений не будет затронута.

СТАТЬЯ 15. ОКОНЧАНИЕ

Обязательства и ответственность сторон, возникшие до даты расторжения, остаются в силе после прекращения действия настоящего соглашения для всех целей.

Настоящие Условия предоставления услуг действуют до тех пор, пока они не будут расторгнуты вами или нами. Вы можете прекратить действие настоящих Условий предоставления услуг в любое время, уведомив нас о том, что вы больше не желаете пользоваться нашим Сервисом, или когда вы перестаете использовать наш сайт.

Если, по нашему единоличному усмотрению, вы не соблюдаете или мы подозреваем, что вы не выполнили любое условие или положение настоящих Условий предоставления услуг, мы также можем расторгнуть это соглашение в любое время без предварительного уведомления,

и вы будете нести ответственность за все суммы, причитающиеся до даты расторжения, включительно, и/или мы можем отказать вам в доступе к нашему Сервису (или его части).

СТАТЬЯ 16: ОТКАЗ ОТ ПРАВ

Невозможность осуществления или обеспечения соблюдения какого-либо права или положения настоящих Условий предоставления услуг не означает отказа от такого права или положения.

Любые двусмысленности в толковании настоящих Условий предоставления услуг не должны толковаться против Van Den Broek Life.

СТАТЬЯ 17: ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Настоящие Условия предоставления услуг и любые отдельные соглашения, в соответствии с которыми мы предоставляем вам Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Нидерландов.

СТАТЬЯ 18: РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Возможно, что что-то может пойти не по плану. Мы рекомендуем вам сначала сообщить о любых жалобах, отправив нам письмо по адресу info@vandenbroeklife.com. С 15 февраля 2016 года потребители в ЕС также могут подавать жалобы через платформу ODR Европейской комиссии. Платформу ODR можно найти по адресу http://ec.europa.eu/odr. Пока ваша жалоба не будет рассмотрена в другом месте, вы можете подать жалобу через платформу Европейского Союза.

СТАТЬЯ 19: ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Вы можете ознакомиться с последней версией Условий предоставления услуг в любое время на этой странице.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий предоставления услуг, публикуя обновления и изменения на нашем Веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять наш Веб-сайт на наличие изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к нашему Веб-сайту или Сервису после публикации любых измен ений в настоящих Условиях предоставления услуг означает ваше согласие с такими изменениями.

СТАТЬЯ 20: КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вопросы, касающиеся Условий предоставления услуг, следует направлять нам по адресу: info@vandenbroeklife.com.